Commerce / Vente / Relation-Client

BAC+2 GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE

formation alternance bordeaux




Objectifs

  • Implantation des produits, agencement du point de vente ou du rayon.
  • Choix des produits, des fournisseurs, gestion du stock
  • Publicité sur le lieu de vente, actions commerciales
  • Conseil et vente aux clients
  • Gestion comptable et financière de l’activité
  • Organisation générale
  • Constitution et management d’une équipe

Compétences / Métiers visés

LES MÉTIERS ACCESSIBLES APRÈS LA FORMATION...
Responsable d’un point de vente Vendeur conseil Assistant/Responsable commercial France Chef de rayon Gérant de magasin (succursale ou franchise) Conseiller clientèle.


Public / Participant

Contrat de professionnalisation
Salarié, demandeur d'emploi, autres
Salariés en congé individuel de formation
Jeunes de 16 à 30 ans en contrat d'aprentissage


Pré-requis

Tout public BAC validé ou niveau BAC avec expérience professionnelle
Satisfaire aux épreuves de sélection de établissement


Programme

METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES DU POINT DE VENTE

• Assurer une veille commerciale de la concurrence

• Identifier la demande sur son marché

• Analyser l’offre sur son marché

• Maîtriser les techniques de merchandising

• Maîtriser les techniques de promotion du produit

• Explorer les techniques du cross-canal

PARTICIPER À L’ORGANISATION DE L’UNITÉ ET À L’ANIMATION DE VENTE

• Organiser son temps et planifier son travail

• Adapter sa communication interpersonnelle

• Accueillir un nouveau collaborateur

• Accompagner quotidiennement un collaborateur

OPTIMISER LA RELATION CLIENT AU SEIN DE L’UNITÉ COMMERCIALE

• Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face

• Fidéliser sa clientèle

• E-commerce

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L’UNITÉ COMMERCIALE

• Maîtriser les calculs commerciaux

• Utiliser un tableau de bord

• Analyser les résultats commerciaux

• Respecter la réglementation commerciale

• Gérer les stocks


Campus de Bordeaux Service Recrutement

Téléphone  : 05 56 79 44 21

Titre niveau 3

Formation en alternance
Formation contrat de professionnalisation

Durée / Rythme :

La formation dure 15 mois

Éligibilité CPF :

Oui